规划您的专属下榻行程

Destination Icon
选择您心仪的度假逸岛
Destination Icon
抵达相关安排 - 离店相关安排
Destination Icon
Destination Icon
度假客房 1 | 2 成人宾客

成人宾客

2

儿童宾客
(12 周岁以下)

0
Destination Icon
专属礼遇优惠码|

若您需预订 6 间及以上客房,请在此处联系我们的预订团队

开启您的梦幻旅程
Destination Icon 抵达相关安排 -
Destination Icon 离店相关安排 -

隐私保护政策及个人数据处理相关信息通知

最新更新于 2024 年 6 月

Alibey Maldives Pvt. Ltd. 始终致力于为宾客打造别具一格的度假村与独一无二的度假体验。秉持这一承诺,我们始终尊重为提供服务所接收、使用的个人数据的隐私权。我们的隐私管理规范会因运营所在国不同而调整,以契合当地法律法规要求。

 

本隐私保护政策适用于以下两类数据:(i) 为您入住或咨询入住时提供的数据;(ii) 经您授权后, 于您访问 www.joali.com 网站(下称“本网站”)时收集的数据。本隐私保护政策的以下章节将说明我们收集的数据类型、我们使用信息的方式与目的、信息共享对象,以及您就我们使用您的信息所享有的选择权与相关权利。我们也会说明为保护所持数据安全所采取的措施 以及如何就我们的隐私规范联系我们、如何行使您的个人权利。

 

作为我们的宾客及/或本网站访客,您理解并同意我们可依据本隐私保护政策及条款与细则收集、使用和共享您的个人数据。

 

本网站可能包含指向其他不受我们管控的第三方网站的链接。请注意,若您点击使用此类链接,您将自行对访问行为及在链接网站上提供的数据负责,本隐私保护政策不适用于此类第三方网站。相关责任亦不归咎于我方。

 

  1. 我们所收集的数据
  2. 数据的使用规范
  3. 数据的共享规则
  4. 个人数据传输至第三国相关规则
  5. 您所享有的权利
  6. 我们如何保护您的个人数据
  7. 我们存储数据的时长
  8. 儿童隐私安全保护
  9. 隐私保护政策的更新规则
  10. 如何与我们取得联系

 

1.我们所收集的数据

 

您自愿向我们提供的数据

 

若您在以下相关场景中自愿向我们提供此类个人数据,我们将对您的数据进行收集、存储和处理:

  • 在我们的任意官方网站上填写相关表格;
  • 填写实体入住登记卡;
  • 通过电话或面对面与我们取得联系(例如,预订行程时);
  • 向我们发送信函、电子邮件或社交媒体私信;
  • 订阅接收我们的服务(例如,电子通讯、博客资讯或在社交媒体关注我们);
  • 向我们索取促销相关信息(例如,关于我们任意产品或服务的相关资讯);
  • 参与调查、竞赛或抽奖活动;
  • 或是向我们提供原创内容(例如,用于在 JOALI 博客展示)。

我们可能获取的个人数据类型包括:

  • 您的姓名、性别、住宅与工作联系方式、职务、电子邮箱地址、电话号码、出生日期与出生地、国籍;
  • 您提供的食物过敏/饮食禁忌详情以及特殊需求(例如与残障相关的需求);
  • 护照与签证信息、支付信息、过往旅行记录及同行旅客详情;
  • 您入住我们度假村的行程日期以及相关消费明细;
  • 购买或领取我们的产品或服务;
  • 关于我们品牌、产品和服务的评价与反馈;
  • 我们从为您预订行程的任意国内外第三方机构处收到的关于您的个人数据;

除非由您自愿提供,否则我们不会收集“敏感数据”(例如,种族或族裔出身、政治观点、宗教或其他信仰、健康状况、犯罪背景、性取向、工会会员身份、遗传或生物特征数据相关信息)。

 

我们可能会使用您提供的医疗或其他敏感数据,以便更好地服务并满足您的个性化需求(但在任何情况下,我们都不会出于营销和/或用户分析目的处理任何敏感数据)。此类敏感数据仅会共享给我们的第三方服务提供商(例如国内外旅行社、供应商、预订引擎管理系统、顾问等),仅用于为您提供您所请求的相关服务。我们仅在履行必要业务职责时,方会处理您的敏感数据。当您向我们提出此类特殊请求或告知您的相关偏好时,即代表您同意我们以此方式共享您的个人数据。

 

我们自动收集的您的个人数据

 

当您访问 JOALI 官网或移动应用程序时,我们也可能通过“cookies”及其他自动化技术收集部分相关数据。Cookies 是由您的浏览器存储在计算机硬盘中的小段信息片段。此类信息通常包含以下内容:

  • 访问的日期和时间;
  • 您在我们网站上的各类操作(例如页面浏览、网站访问路径模式或应用程序活动);
  • 访客检索到我们网站所使用的搜索关键词。 
  • 访问来源的原始 IP 地址;
  • 访问域名;
  • 您所使用的浏览器类型与操作系统(若浏览器提供相关信息);
  • 您所请求访问的对象;
  • 访问请求的完成状态;
  • 地理位置信息;
  • 以及语言偏好。
  • 我们收集此类信息,旨在不断提升我们的服务品质。

在我们的官方网站上,我们使用 cookies 来优化访客的网站使用体验,从而为您提供更优质的服务。您可以通过修改浏览器的相关设置,选择调整或关闭此类 cookies 的使用权限。需要提醒您的是,如果您限制或拒绝使用 cookies,您可能无法访问网站的部分功能,或是部分功能可能无法正常运作。

 

2.数据的使用规范

 

通常而言,我们对您个人数据的使用与处理,用于以下方面:

  • 帮助我们打造更贴合访客需求的内容;
  • 优化我们的网站与社交媒体页面,确保能以最高效的方式为您呈现页面内的各类内容;
  • 为您提供您所索取的,或是我们认为您可能会感兴趣的信息、产品或服务;
  • 帮助我们评估并掌握与我们业务相关的整体发展趋势与规律;
  • 保障所有入住宾客与网站访客的安全;
  • 进行常规的记录留存管理;
  • 帮助我们整理匿名汇总统计数据,以此了解用户访问使用我们网站的习惯,协助我们优化网站的整体架构;
  • 支持您完成预订与支付操作;
  • 符合所有相关法律与监管要求;
  • 为您提供您向我们索取的产品或服务;
  • 同时优化我们的产品与服务,确保其贴合您的兴趣需求。
  • 维护并管理客户关系服务。
  • 管理并推进与您住宿相关的合同流程。

我们处理您的个人数据,用于以下用途:

  • 用于营销与用户分析目的的数据处理,仅由作为数据控制者的 JOALI 负责管理。您是否为此类目的提供数据完全出于自愿,不会对您的入住体验或享受预订服务的权益造成任何影响;
  • 所有与您的预订、入住及提供您所请求服务相关的数据处理,均由 JOALI 全权管理。您向我们提供数据完全出于自愿,但如果您不提供相关数据,您将可能无法正常享受我们的各项服务。

我们可通过自动化处理与人工处理两种方式处理您的个人数据。我们也可能在其他特定场景下使用您的数据,并会在收集数据时向您提供明确的具体通知。

 

3.数据的共享规则

 

除本隐私保护政策明确说明的情况外,我们不会出售、以其他方式披露或共享我们收集并留存的您的个人数据。

 

我们可能会将您的数据共享给代表我们履行相关职能和服务的第三方服务提供商。此类第三方会被指定为数据处理者,我们仅向其提供代表我们履行服务所必需的数据,且未授权他们将此类数据用于任何其他用途。基于上述原因,我们可能会将您的数据共享给我们的供应商、顾问及其他第三方服务提供商。我们可能将您的数据共享给为我们或代表我们提供服务的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理人(即“第三方”),此类第三方需要访问相关信息才能完成对应工作。我们与所有第三方均签订了相关合同,旨在全方位保护您的个人数据,确保他们不得在未经我们指示的前提下,对您的个人数据进行任何操作。他们也不得擅自将您的个人数据共享给任何其他第三方。这些合同也要求第三方承诺,会妥善保护您的数据,并仅按照我们指示的期限留存数据。

 

我们可能共享个人信息的第三方类别具体如下:

  • 广告营销网络
  • 联盟合作营销计划
  • 云计算服务
  • 沟通与协作工具
  • 数据分析服务
    • 支付处理商
    • 性能监控工具
    • 再营销平台
  • 销售与营销工具
  • 社交网络
  • 网站托管服务提供商

我们也可能需要在以下情形中共享您的个人数据:

  • 业务转让:在任何涉及企业合并、公司资产出售、融资,或是将我们全部或部分业务收购转让给另一公司的谈判或交易过程中,我们可能会共享或转移您的个人信息。
  • 当我们使用 Google Maps Platform APIs 服务时:我们可能会向部分 Google Maps Platform API(例如 Google Maps API, Places API)共享您的个人信息。我们会获取您的位置信息,并将其存储在您设备的「缓存」中。您可随时通过本文末尾提供的联系方式联系我们,撤销您的同意。
  • 商业合作伙伴:我们可能会与我们的商业合作伙伴共享您的信息,以便为您提供特定产品、服务或促销活动。

出于本隐私声明所述的目的,例如为您提供服务、优化我们与您的沟通体验,我们会向集团架构内的其他成员企业披露您的个人数据。

 

如果法律要求我们披露,或是依据法律程序、响应执法机关或其他政府官员的请求,我们可能会披露关于您的相关数据。

 

4.将您的个人数据传输至第三国

 

仅在获得您的同意,或是适用法律允许的前提下,我们才会将您的个人数据传输给第三方接收者或第三国。进行数据传输时,我们将始终确保落实适当的安全保障措施。

 

5.您所享有的权利

 

对于我们所处理的您的个人数据,您享有适用法律明确赋予的各项相关权利。

 

您有权获知个人数据的控制者、处理者,以及我们处理您个人数据的方式和目的,确认该处理是否符合相关目的,或是您的个人数据是否被传输至境外第三方。


您可以随时向我们发送相关请求,撤回您同意我们处理个人数据的授权。在特定情形下,您也有权要求我们删除您的个人数据。

 

您有权要求访问我们所留存的您的个人数据,对数据进行更新、修改、补充或更正,且在特定情形下,您有权反对我们处理您的个人数据。

 

在特定情况下,您有权要求将您的个人数据转移至另一位数据控制者,或是限制对您个人数据的使用。

 

您同样有权不接受仅基于自动化处理(包含用户画像)所作出的决策。

 

您也有权要求我们停止向您发送各类营销通讯,无论是通过电子邮件还是其他渠道。您可通过以下方式完成此项操作:(i) 勾选收集个人信息的相关表格上对应的复选框,或 (ii) 点击您收到的营销电子邮件内附带的退订链接,或 (iii) 通过其他方式要求我们不为营销目的处理您的数据,或 (iv) 通过 JOALI 官网在线联系我们。

 

若您需要行使上述权利、提交投诉或是咨询我们隐私规范相关问题,请通过邮箱 privacy@joali.com 与我们联系。您也可致信我们,地址如下:

市场营销部门
穆拉万度岛(拉环礁)
马尔代夫共和国

 

为更好保护您的隐私与信息安全,在授予您数据访问权限前,我们会采取必要步骤验证您的身份。请注意,若您按上文所述选择退订,我们无法从已获得您授权、共享过您数据的国内外第三方数据库中删除您的个人数据。您需要直接联系此类第三方申请退订。

 

6.我们如何保护您的个人数据

 

我们建立了行政、技术与物理层面的安全防护机制, 旨在保护您提供的数据,免遭意外、非法或未经授权的销毁、丢失、篡改、访问、披露或盗用。代表我们提供服务且可能访问您数据的服务提供商与承包商,都需依合同承担义务,对此类数据严格保密,落实充分的数据安全措施,且不得将数据用于任何其他用途。

 

为保护您的个人信息安全,我们建议您不要在发送给我们或我方员工的电子邮件中包含敏感个人数据、信用卡信息或其他同类敏感数据。

 

7.我们存储数据的时长

 

JOALI 仅在实现收集信息目的所需的期限内留存您的个人信息,法律另有规定的情况除外。


您的信用卡详细信息不会存储在我方服务器中。

 

8.儿童隐私安全保护

 

我们不会在未获得父母同意的前提下,收集 18 岁以下未成年人的可识别个人数据。本网站所有页面均非设计用于吸引 18 岁以下未成年人的关注。

 

9.隐私保护政策的更新规则

 

本隐私保护政策可会定期更新,恕不另行提前通知,以反映我们在处理您的个人信息与隐私规范方面的变更。我们会发布醒目的更新通知,告知您本隐私保护政策的任何重大变更,并在隐私保护政策顶部注明最近一次的更新日期。

 

10.如何与我们取得联系

 

若您对本隐私保护政策有任何疑问或意见,希望我们更新所存储的您的个人信息或偏好信息,或是行使访问、更正、封存或删除个人数据的权利,或是反对我们处理您的信息,请通过电子邮件 privacy@joali.com 联系我们,或致信至:

市场营销部门
穆拉万度岛(拉环礁)
马尔代夫共和国

或拨打联系电话:+960 658-4400